Desain dan Perilaku Organisasi

BAB 5

DISAIN DAN PERILAKU ORGANISME

PENGERTIAN ORGANISASI

·        Apakah yang Dimaksud dengan Organisasi

Dalam berbagai aktivitas, kita selalu berkaitan dengan organisasi. Banyak keberhasilan perusahaan bergantung pada organisasi.

Menurut Boone dan Kurtz, organisasi sebagai berikut :

Organisasi adalah suatu proses tersusun yang orang-orangnya berinteraksi untuk  mencapai tujuan.

Defenisi organisasi itu mencakup tiga elemen pokok, yaitu:

1.      Interaksi manusia

2.      Kegiatan mengarah pada tujuan

3.      Struktur.

ORGANISASI FORMAL DAN INFORMAL

·        Organisasi Formal

Organisasi formal merupakan sistem tugas, hubungan wewenang, tanggung jawab, dan pertanggungjawaban yang dirancang oleh manajemen agar pekerjaan dapat dilakukan.

Struktur formal ini dibuat untuk meliputi pekerjaan yang harus dilakukan; dan memberikan suatu kerangka bagi perilaku pekerjaan.

Beberapa faktor yang harus diperhatikan dalam penyusunan struktur organisasi formal adalah :

1. wewenang,
2. tanggung jawab,
3. pertanggungjawaban,
4. delegasi,
5. koordinasi.

·        Organisasi Informal

Organisasi informal adalah suatu jaringan hubungan pribadi dan sosial yang mungkin tidak dilakukan atas dasar hubungan wewenang formal.

Organisasi informal terjadi dalam semua perusahaan kerena adanya interaksi manusia, dan orang akan selalu berinteraksi serta membentuk keakraban.

Dalam kelompok kerja terdapat tiga katagori karyawan, yaitu :

-         Anggota-anggota kelompok dalam (inner group)

-         Anggota-anggota kelompok pinggir (fringe group)

-         Anggota-anggota kelompok luar (out group)

Organisasi informal tidak selalu menyebabkan jeleknya pelaksanaan kerja. Kadang-kadang organisasi informal justru merupakan cara terbaik untuk memberikan informasi yang diperlukan bagi pelaksanaan tugas.

·        Sentralisasi VS Desentralisasi

Istilah sentralisasi dan desentralisasi sering dipakai dalam manajemen. Persoalannya adalah, seberapa besar wewenang itu harus didelegasikan oleh manajemen keseluruh organisasi?

Organisasi yang Disentralisir

            Organisasi disentralisir merupakan sebuah system yang wewenang serta pengendaliannya dipegang di suatu pusat, biasanya eksekutif puncak.

          

        Organisasi yang Didentralisir

           Organisasi yang didisentralisir merupakan suatu usaha sistematis untuk mendelegasikan kepada jenjang bawah semua wewenang kecuali yang harus dilaksanakan pada jenjang tertinggi.

STRUKTUR ORGANISASI DAN PENYUSUNNYA

·        Pembentukan Struktur Organisasi

Struktur organisasi formal didasarkan pada analisa dari tiga elemen kunci setiap organisasi, yaitu:

1.      Interaksi kemanusiaan

2.      Kegiatan yang terarah ke tujuan

3.      Struktur

  Hierarki Tujuan

Hierarki tujuan organisasi berlingkup dari tujuan perusahaan keseluruhan sampai tujuan khusus yang ditetapkan untuk masing-masing karyawan.

  Departementalisasi

Pembentukan struktur organisasi dimulai dengan penganalisisan kegiatan-kegiatan utama organisasi.

  Wewenang dan Tanggung Jawab

Tingdakan menugaskan kegiatan kepada bawahan ini disebut pendelegasian.

Dalam pendelegasian kegiatan, manajer memberikan tanggung jawab kepada bawahan untuk melaksanakan tugas-tugas yang ditugaskannya.

  Berapa Banyak Bawahan yang Harus Ada di Bawah Seorang Manajer?

Salah satu alasan untuk departementalisasi adalah terbatasnya jumlah kegiatan yang dapat dilakukan oleh manajer disamping juga jumlah bawahan yang dapat disupervisi secara efektif. Rentangan pengendalian (span of control) merupakan jumlahoptimal bawahan yang dapat dikelola oleh seorang manajer.

Faktor-faktor kritis dalam menentukan rentangan pengendalian yang optimal adalah:

1. Jenis Pekerjaan
2. Pelatihan Karyawan
3. Kemampuan Manajer
4. Efektifitas komunikasi.

  Menghindari Pertumbuhan Organisasi yang Tidak Perlu

Mengapa terjadikecenderungan untuk menambah karyawan pada tingkat yang lebih tinggi dibanding peningkatan pekerjaan? Menurut Parkinson, penyebabnya terletak pada:

1. Keinginan manajer sendiri untuk membangun ”kerajaan” dengan menambah bawahan.
2. Kerja tulis yang diciptakan oleh adanya kesempatan kerja dari karyawan tambahan.

·        Bentuk-bentuk Struktur Organisasi

Bentuk struktur organisasi ini bermacam-macam,tetapi pada pokoknya ada empat,yaitu: organisasi garis (line organization),  organisasi garis dan staf (line and staf organization), organisasi fungsional (functional organization), komite (committee) dan organisasi matrik.

·        Organisasi Garis

a.      Kebaikan Organisasi Garis

-         Adanya kesatuan dalam pimpinan dan perintah

-         Pimpinan dapat lebih cepat dalam mengambil keputusan, sebab tidak perlu membicarakannya dengan orang lain.

-         Pimpinan dapat lebih cepat dalam memberikan perintah, sebab perintah tersebut dapat diberikan langsung pada bawahan.

-         Menghemat biaya,sebab pengawasan dari berbagai kegiatan hanya dilakukan oleh seorang saja.

b.      Keburukan Organisasi Garis

-         Sering terdapat birokrasi yang menghambat jalannya perusahaan.

-         Tidak adanya spesialisasi tugas yang berat bagi para petugas sehingga kurang efisien.

-         Kurangnya kerjasama di antara masing-masing bagian.

·        Organisasi Garis dan Staf

Organisasi garis dan staf ini merupakan kombinasi yang diambilkan dari keuntungan-keuntungan adanya pengawasan secara langsung dan spesialisasi dalam perusahaan.

a.      Kebaikan Organisasi Garis dan Staf

-         Pimpinan lebih leluasa dalam memberikan saran terhadap tugas khusus diluar bagiannya.

-         Staf dapat membantu untuk mengatasi berbagai persoalan sehingga akan memperingan pekerjaan dan meningkatkan efisiensi kerja.

-         Staf dapat mendidik para petugas

-         Adanya kesatuan dalam pimpinan sehingga menciptakan aliran kekuasaan dengan jelas.

b.      Keburukan Organisasi Garis dan Staf

-         Kadang-kadang staf tidak lagi memberi saran tetapi perintah, sehingga dapat menimbulkan pertentangan dengan manajer pada bagian yang bersangkutan.

-         Dapat menimbulkan anggapan pada petugas untuk lebih percaya kepada staf staf daripada atasannya.

-         Staf dapat ikut disalahkan apabila saran yang diberikan tidak memperoleh hasil.

·        Organisasi Fungsional

a.      Kebaikan

-         masing-masing fungsi dipegang oleh orang yang ahli dalam bidangnya.

-         Tugas para manajer menjadi lebih ringan dengan adanya pembagian fungsi.

b.      Keburukan

-         Membingungkan para pekerja

-         Tidak ada hubungan garis secara langsung dengan atasan

-         Kesulitan-kesulitan yang timbul tidak dapat secara cepat diatasi

-         Kurangnya koordinasi

·        Organisasi Komite

Komite sering dilakukan untuk mengumpulkan pendapat tentang berbagai kegiatan dalam perusahaan.

Untuk membemtuk Komite haruslah memperhatikan syarat-syarat berikut ini :

-         suasananya santai dan bersifat informal

-         semua anggota komite ikut ambil bagian

-         Komite mengetahui tentang tugas-tugas yang dibebankan kepadanya

-         Masing-masing anggota komite bersedia mendengarkan pendapat anggota yang lain.

-         Keputusan diambil secara konsensus

-         Masing-masing anggota bebas mengemukakan pendapat

-         Ketua komite tidak mempunyai kekuasaan atas yang lain

1. Kebaikan komite

-         merupakan sebuah forum untuk saling bertukar pendapat diantara beberapa anggota.

-         Keputusan ditentukan bersama-sama sehingga dapat memberikan hasil yang lebih baik

-         Menciptakan koordinasi yang lebih baik

2. Keburukan Komite

-         Kesulitan dalam mempersiapkan pertemuan karena masing-masing anggota sibuk dengan pekerjaannya.

-         Keharusan untuk berkompromi

-         Sering menimbulkan kesimpang-siuran dalam organisasi.

·        Organisasi Matrix

Organisasi Matrix juga disebut organisasi manajemen proyek, dapat didefinisikan sebagai struktur organisasi dimana para spesialis dari bagian-bagian yang berbeda disatukan untuk mengerjakan proyek khusus.

a.      Kebaikan Organisasi Matrik

-         Luwes

-         Memberikan metode untuk memusatkan perhatian pada masalah-masalah utama yang spesifik atau persoalan-persoalan teknis yang unik.

-         Memberikan alat inovasi

b.      Keburukan Organisasi

-         Beberapa masalah dapat muncul karena pendekatan  ini melanggar prinsip kesatuan yang tradisional.

-         Manajer proyek dapat menjumpai kesulitan dalam mengembangkan tim terpadu

-         Konflik dapat muncul antara manajer proyek dengan manajer bagian lain

PERILAKU KEORGANISASIAN

·        Kelompok Kerja

Dalam organisasi bisnis, kelompok kerja itu merupakan sekumpulan karyawan yang secara bersama-sama mempunyai pekerjaan serupa dan melihat diri mereka sebagai satu kelompok.

·        Motivasi

Motivasi merupakan motif intern yang menyebabkan orang berprilaku seperti saat mereka lakukan.

·        Pekerjaan dan Sikap Jabatan

Kepuasan jabatan telah dikaitkan dengan perputaran dan absentiisme dalam angkatan kerja. Moral merupakan sikap umum dari angkatan kerja dalam sebuah perusahaan terhadap jabatan mereka. Sedangkan kepuasan jabatan merupakan istilah lain yang memberikan arti banyak tentang hal yang sama.

·        Kepemimpinan

Dalam perusahaan kepemimpinan itu berkaitan dengan pengarahan kepada karyawan untuk melakukan pekerjaan.

Manajer yang baik pasti akan mendapatkan hasil pekerjaan lebih banyak dari bawahannya dengan sikap sebagai pemimpin yang baik.

Manajemen Umum

BAB 4

MANAJEMEN UMUM

PENGERTIAN MANAJEMEN

·        Arti dan Fungsi Manajemen

Manajemen menurut Profesor Oei Liang Lee adalah

Manajemen adalah ilmu dan seni merencanakan, mengorganisasi, mengarahkan, mengkoordinasikan serta mengawasi tenaga manusia dengan bantuan alat-alat untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

Manajemen mempunyai 5 fungsi,yaitu:

1.      Perencanaan

2.      Pengorganisasian

3.      Pengarahan

4.      Pengkoordinasian

5.      Pengawasan

Setiap kegiatan yang dilakukan oleh seseorang atau sebuah lembaga tentu mempunyai tujuan dan untuk mencapai tujuan tersebut perlulah dibuat perencanaan terlebih dahulu. Secara garis besar, perencanaan ini menggambarkan tentang:

a.       Apa

b.      Bagaimana

c.       Mengapa dan

d.      Kapan akan dilakukan

Jadi untuk mencapai tjuan harus ada kegiatan, dalam mana kegiatan-kegiatan yang sama disatukan di dalam suatu wadah yang disebut fungsi.

·        Jenjang Manajemen

Perusahaan-perusahaan besar biasanya mempunyai paling sedikit tiga jenjang manajemen. Ketiga jenjang tersebut adalah :

1.      Manajemen puncak atau manajemen eksekutif,

Yaitu jenjang tertinggi adalah manajemen puncak

2.      Manajemen madya atau manajemen administratif,

Yaitu jenjang berikutnya dalam piramida manajemen itu

3.      Manajemen oprasional atau manajemen supervisori.

Yaitu manajemen yang terendah.

LATAR BELAKANG SEJARAH MANAJEMEN

·        Gerakan Manajemen Ilmiah

Prinsip-prinsip manajemen ilmiah untuk melakukan pekerjaan dengan efisien:

Prinsip 1 : Semua pekerja dapat diobservasi dan dianalisis guna menentukan satu cara terbaik untuk menyelesaikannya.

Prinsip 2  : Orang yang tepat untuk memangku jabatan dapat dipilih dan dilatih secara ilmiah.

Prinsip 3  : Kita dapat menjamin bahwa cara terbaik tersebut diikuti dengan menggaji pemegang jabatan dengan dasar inentif, yaitu menyamakan gaji dengan hasil kerjanya.

Prinsip 4  : Menempatkan manajer dalam perencanaan, persiapan dan pemeriksaan pekerja.

SEKOLAH-SEKOLAH TENTANG PEMIKIRAN MANAJEMEN

·        Sekolah Klasik (classical school)

Sekolah klasik telah memberikan saran tentang fungsi-fungsi manajemen primer, yaitu perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian.

·        Sekolah Perilaku (behavioral school)

Sekolah perilaku yang juga disebut leadership, human relations, atau behavioral sciences school of management, telah menjadi populer dalam tahun 1950-an.

Sekolah perilaku tersebut menarik beberapa disiplin seperti psikologi dan sosiologi sebagai bagian dari latar belakang pendidikan manajer.

·        Sekolah Ilmu Manajemen ( manajement science school )

Sekolah ilmu manajemen ini melibatkan matematik dan statistik. Ilmu manajemen merupakan suatu pendekatan kuantitatif  yang memberikan alat untuk menyelesaikan masalah-masalah bisnis.

·        Analisis Sistem

Analisis sistem menawarkan suatu alat untuk melihat kegiatan intern dan ekstern dari perusahaan.

Sistem adalah suatu unit yang dibentuk dari dua atau lebih bagian-bagian independen yang berinteraksi untuk membentuk suatu organisme fungsi.

·        Manajemen Hasil

MBO (management by objectives) adalahsuatu program untuk meningkatkan motivasi dan pengendalian karyawan.

Mereka yang telah menggunakan program-program MBO percaya bahwa program itu mempunyai manfaat yang pasti.

PERENCANAAN

·        Bentuk-bentuk Perencanaan

a.      Tujuan (objective)

Tujuan merupakan suatu sasaran di mana kegiatan itu diarahkan, dan diusahakan untuk sedapat mungkin dicapai dalam jangka waktu tertentu.

b.      Kebijakan (policy)

Kebijakan adalah suatu pernyataan atau pengertian untuk menyalurkan pikiran dalam mengambil keputusan terhadap tindakan-tindakan untuk mencapai tujuan.

c.       Strategi

Strategi merupakan tindakan penyesuaian dari rencana yang telah dibuat.

d.      Prosedur

Prosedur merupakan tindakan yang akan dilaksanakan untuk waktu mendatang. Adanya prosedur akan lebih memudahkan pelaksanaan semua tindakan .

e.      Aturan (rule)

Aturan adalah suatu tindakan yang spesifik dan merupakan bagian dari prosedur.

f. Program

Program merupakan campuran antara kebijakan prosedur, aturan dan pemberian tugas yang disertai dengan suatu anggaran (budget); semuanya ini akan menciptakan adanya tindakan.

·        Kegunaan Perencanaan

a.      Mengurangi Ketidakpastian serta perubahan pada Waktu Mendatang

Sebalum melakukan sesuatu untuk waktu yang akan datang, lebih dulu dibuat suatu pedoman atau dasar atau standard dimana standard ini dapat dipakai sebagai ukuran.

b.      Mengarahkan Perhatian pada Tujuan

Perencanaan dibuat untuk digunakan sebagai penentu arah didalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Perancanaan yang baik akan memberikan arah dari masing-masing bagian dalam organisasi menuju kepada satu sasaran/ tujuan yang telah ditetapkan.

c.       Memperingan Biaya

Dengan adanya perencanaan memungkinkan diadakan penghematan ongkos-ongkos, sebab semua kegiatan dapat dilakukan secara efisien dan efektif.

d.      Merupakan Sarana untuk Mengadakan Pengawasan

Pengawasan dilakukan dengan membandingkan apa yang telah dilakukan dengan apa yang telah direncanakan.

·        Langkah-langkah Penyusunan Perencanaan

a.      Menetapkan Tujuan

Langkah pertama yang harus dilakukan dalam menyusun perencanaan adalah menetapkan tujuan. Tujuan menggambarkan tentang apa yang diharapkan dapat dicapai dan merupakan suatu titik akhir tentang apa yang harus dikerjakan.

b.      Menyusun Anggapan-anggapan (premising)

Langkah kedua yang harus dilakukan dalam menyusun perencanaan adalah menciptakan, mencari kesesuaian penggunaan dan menyebarkan anggapan perencanaan. Anggapan-anggapan yang dicari adalah anggapan yang diperkirakan dapat memberikan pengaruh terhadap suatu rencana.

c.       Menentukan Berbagai Alternatif Tindakan

Banyak sekali cara yang dapat ditempuh untuk mencapai suatu tujuan.

d.      Mengadakan Penilaian terhadap Alternatif-alternatif Tindakan yang sudah Dipilih

Hasil kerja yang telah dicapai oleh seeorang sulit untuk diukur keefektifannya tanpa adanya perencanaan.

e.      Mengambil Keputusan

Setelah diadakan pernilaian dengan mengadakan pembandingan serta pertimbangan-pertimbangan yang masak terhadap berbagai alternatif.

f.        Menyusun Rencana Pendukung

Dibuatnya suatu perencanaan membutuhkan pula dukungan dari perencanaan yang lain.

·        Perencanaan Merupakan proses Pendekatan yang Rasional

Dapatlah dikatakan bahwa perencanaan merupakan suatu proses pendekatan yang rasional untuk waktu yang akan datang.

·        Jangka Waktu Perencanaan

Perencanaan dapat dikelompokan menjadi tiga golongan,yaitu:

-         Perencanaan jangka panjang

-         Perencanaan jangka Menengah

-         Perencanaan jangka pendek

Perencanaan pembangunan duapuluh lima tahun diindonesia yang dikenal dengan nama Era Pembangunan, merupakan salah satu contoh perencanaan jangka panjang.

·        Faktor-faktor yang Membatasi Perencanaan

a.      Sulitnya Mencari Anggapan Secara Teliti

Kesulitannya mencari anggapan secaa teliti merupakan salah satu faktor yang membatasi perencanaan. Oleh karena itu, anggapan-anggapan yang tepat pun sulit untuk ditentukan.

b.      Perubahan yang Sangat Cepat

Suatu kehidupan yang bersifat dinamis dapat dikatakan baik. Akan tetapi , jika perubahan yang terjadi terlalu cepat, maka dapat menimbulkan berbagai kesulitan dalam menyusun suatu perencanaan.

c.       Kekuatan Internal

Kekuatan internal merupakan kekuatan yang tercipta dan berasal dari dalam organisasi/perusahaan.

-         Kekuatan Psikhologis

Kadang-kadang orang kalau sudah mempunyai suatu pendapat sulit untuk diubah, demikian pula cara berfikirnya.

-         Kekuatan karena adanya Prosedur dan Kebijakan

.Sekali prosedur dan kebijakan ini dibuat dan dapat diterima oleh orang banyak, maka sulitlah untuk diubah.

-         Kekuatan Sumber Daya dan Dana

 Kemampuan untuk menyesuaikan diri dengan perubahan di waktu mendatang  menjadi sangat terbatas.

d.      Kekakuan Eksternal

Kekakuan eksternal ini sangat sulit untuk dikendalikan dan diawasi oleh para manajer. Dengan demikian faktor tersebut sangat membatasi suatu perencanaan.

e.      Waktu dan Biaya

Waktu yang harus dikeluarkan untuk menyusun suatu peramalan, menilai berbagai alternatif atau aspek-aspek lain dari perencanaan dapat dikatakan tidak terbatas.

·        Pengambilan Keputusan

a.      Syarat Pengambilan Keputusan

-         Harus berusaha untuk mendapatkan suatu tujuan yang tidak terpenuhi tanpa melalui tindakan yang positive.

-         Harus dapat mengetahui dengan jelas tentang tujuan-tujuan manakah yang dapat dicapai beserta segala kekurangannya.

-         Harus mempunyai kemampuan untuk mengadakan analisis dan penilaian berbagai alternatif sesuai dengan tuntutan-tuntutan untuk mencapai tujuan.

-         Harus bersikap optimis dan mempunyai kemauan yang kuat untuk memilih alternatif yang paling baik.

b.      Alat Pengambilan Keputusan

 Untuk mengambil keputusan yang rasional perlu digunakan alat-alat seperti:

-         operation research

-         teori probabilitas

-         linear progamming

alat-alat pengambilan keputusan:

-         Analisa Risiko

Pertimbangan untuk memasarkan produk baru ke pasar misalnya tergantung kepada beberapa variabel kritis berikut:

1.      Biaya pengenalan

2.      Biaya produksi

3.      Investigasi modal yang dibutuhkan

4.      harga dan

5.      market share yang dapat dicapai

-         Pohon Keputusan (decision Tree)

Cara lain yang dapat ditempuh untuk menganalisis keputusan adalah dengan jalan melihat berbagai kemungkinan arah yang dapat diambil dari berbagai jenis keputusan. Suatu keputusan yang diambil dapat menimbulkan berbagai akibat dan kemungkinan ini yang disebut pohon keputusan.

PENGORGANISASIAN

·        Pengertian

Setiap organisasi memiliki tiga komponen pokok yaitu : personalia, fungsi dan faktor-faktor fisik, yang kesemuanya ini merupakan sarana untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

Dengan demikian fungsi pengorganisasian dapat dikatakan sebagai proses menciptakan hubungan antara berbagai fungsi, personalia dan faktor-faktor fisik agar semua pekerjaan yang dilakukan dapat bermanfaat serta terarah pada suatu tujuan.

Hubungan-hubungan yang timbul didalam organisasi dapat berbentuk:

a.      Hubungan Informal

Hubungan yang menyangkut dengan kemanusiawian.

b.      Hubungan Formal

Hubungan yang dilakukan dengan sengaja.

Dalam hubungan formal terdapat tiga hubungan dasar yaitu :

1.      Tanggung Jawab

Kewajiban-kewajiban bagi individu untuk melaksanakan tugas yang telah ditetapkan.

2.      Wewenang

Hak untuk mengambil keputusan tentang apa yang harus dilakukan oleh seseorang.

3.      Pertanggung jawaban

Hasil pekerjaan yang telah dicapai dimana hasil pekerjaan tersebut harus dilaporkan kepada pihak yang berwenang.

·        Pola Hubungan antar Komponen Organisasi

Semua tugas-tugas yang dijalankan diorganisir untuk mencapai tujuan, dalam mana tujuan tersebut merupakan titik tolak proses pengorganisasian .

Jadi, antara tujuan, fungsi, tanggung jawab, wewenang serta pertanggung jawaban mempunyai hubungan yang erat, dan berkaitan satu dengan lainnya.

·        Rentangan Kekuasaan

Faktor-faktor yang mempengaruhi banyak sedikitnya frekuensi hubungan antara pimpinan dengan bawahan yaityu :

a.      Latihan dari Bawahan

Bawahan yang mendapatkan latihan sempurna akan mengurangi frekuensi hubungan dengan pimpinannya.

b.      Pendelegasian Wewenang

Organisasi yang kurang teratur dapat memberikan pengaruh yang kurang menguntungkan terhadap frekuensi hubungan antara pimpinan dan bawahan.

c.       Perencanaan

Dalam hal ini penyusunan perencanaan, kerja perencanaan, wewenang dari pelaksana dan sejauh mana para pelaksana dapat memahaminya, sangat mempengaruhi hubungan mereka dengan pimpinan.

d.      Teknik Komunikasi.

Teknik komunikasi yang baik akan mempengaruhi pula rentangan kekuasaan yang ada. Selain mudah dimengerti perintah-perintah dari pimpinan juga akan mempererat hubungan dengan bawahannya.

·        Dasar-dasar Penggolongan Bagian didalam Organisasi

Pengelompokan menjadi bagian-bagian di dalam sebuah organisasi dapat didasarkan pada beberapa faktor berikut :

a.      Didasarkan pada Suatu Angka

Dasar penggolongan dengan menggunakan angka ini biasanya terdapat di bidang kemiliteran.

b.      Didasarkan pada Waktu

Dasar waktu biasa dipakai dalam pelaksanaan tugas-tugas dipabrik.

c.       Didasarkan pada Fungsi Perusahaan

Masing-masing karyawan yang berada dibagian produksi tidak perlu menjalan kan aktivitas-aktivitas yang menjadi tanggung jawab bagian keuangan.

d.      Didasari pada Luas Daerah Operasi

Sebuah perusahaan yang memiliki daerah operasi sangat luas, dapat mendirikan cabang-cabang di beberapa daerah.

e.       Didasarkan pada jenis Barang yang Dihasilkan

Memerlukan kemampuan teknis yang berbeda pula.

f.        Didasarkan pada Jenis Langganan

Diadakan penggolongan karyawan beserta aktivitasnya menurut jenis langganan perusahaan.

·        Karakteristik Struktur Organisasi

Ada dua karakteristik dasar:

-         Keseimbangan dalam Organisasi

Adanya beberapa bagian didalamnya.

-         Fleksibel

Kemampuan dari struktur organisasi untuk menyesuaikan diri.

PENGARAHAN

Pengarahan merupakan aspek hubungan manusiawi dalam kepemimpinan yang mengikat para bawahan untuk bersedia mengerti dan menyumbangkan tenaganya secara efektif serta efisien untuk mencapai tujuan.

Prinsip-prinsip pengarahan :

1. Prinsip mengarah kepada tujuan
2. Prinsip keharmonisan dengan Tujuan
3. Prinsip Kesatuan Komando

·        Cara-cara Pengarahan

a.      Orientasi

Cara pengarahan dengan memberikan informasi yang perlu agar supaya kegiatan dapat dilakukan dengan baik.

b.      Perintah

-         perintah umum dan khusus

-         perintah lisan dan tertulis

-         perintah formal dan informal

c.       Delegasi Wewenang

Pimpinan melimpahkan sebagian dari wewenang yang dimilikinya kepada bawahan.

·        Komunikasi

-         Komunikasi harus jelas

-         Prinsip Integritas

-         Prinsip Penggunaan Organisasi Informal

·        Motivasi

-         Motivasi Positif

Proses mempengaruhi orang lain dengan cara memberikan penambahan tingkat kepuasan tertentu.

-         Motifasi Negatif

Proses mempengaruhi orang lain dengan cara menakut-nakuti atau mendorong seseorang untuk melakukan sesuatu secara terpaksa.

PENGKOORDINASIAN

·        Prinsip-prinsip Koordinasi

-         Prinsip Kontak Langsung

-         Prinsip Penekanan pada Pentingnya koordinasi

-         Hubungan Timbal balik diantara faktor-faktor yang ada

·        Pelaksanaan Fungsi Koordinasi

a.       Menjamin bahwa kondisi lingkungan dapat membantu untuk memberikan fasilitas bagi terlaksananya koordinasi.

b.      Memastikan apakah masing-masing individu sudah mengetahui prinsip-prinsip koordinasi.

PENGAWASAN

·        Pengertian

Pengawasan merupakan fungsi terakhir yang harus dilaksanakan dalam manajemen.

·        Langkah-langkah Pengawasan

a.       Menciptakan Standartd

b.      Membandingkan Kegiatan yang Dilakukan dengan standard

c.       Melakukan Tindakan Koreksi

·        Syarat-syarat Pengawasan yang Baik

-         pengawasan harus mendukung sifat dan kebutuhan kegiatan

-         melaporkan setiap penyimpangan

-         pengawasan harus mempunyai pandangan ke depan

-         harus obyektif

-         luwes

-         ekonomis

-         mudah dimengerti

-         serasi dengan pola organisasi

-         diikuti dengan perbaikan/ koreksi